一、我公司産品發(fā)貨後(hòu),服專人到用戶收貨現場清點交付貨物。
二、對(duì)所售産品免費進(jìn)行現場調試服務。
三、對(duì)所售産品免費指導安裝服務。
四、我公司配備一支以技術人員爲主的高素質售後(hòu)服務隊伍,在接到用戶的服努信息或反饋的問題。將(jiāng)在最短時間内作出響應。
五、我公司産品質量保修用爲12個月。
六、我公司産品實行“三包"服務(物因我公司質量問題包退、包換。包修)。
七、我公司源出的售後(hòu)服務人員的工作質量由用戶評利(用戶在我公司發(fā)出的《用戶反饋信息單》上簽署意見)。根據用戶評判意見,兌現我公司售後(hòu)服務人員的獎場。
八、我公司設立投訴電話: ( 13893290108 )如對(duì)我公司産品質量及售後(hòu)服努人員的服務質量不滿意可進(jìn)行投訴,我公司將(jiāng)認真的進(jìn)行處理。
九、我公司定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪。了解産品的使用情況。幫助村決在使用過(guò)程中可情遇劃的各種(zhǒng)問題。同時征求質量及技術上的改善意見,以便更好(hǎo)的爲用戶服務。
一、免費爲用戶提供技術咨詢服務。
二、免費爲用戶提供方案規劃服務。
三、向(xiàng)用戶提供産品樣本。企業簡介。資信證明等資料。
四、邀請用戶來我公司考察産品設計,産品制造工藝流程.産品樣機,産品檢測設施和質量管理體系。
五、邀請用戶實地考察我公司所售産品的用戶。聽取使用單位的意見。
六、我公司可以委派經(jīng)險豐富的技術人員根據現場情況和用戶提供的技術參數,免費設計、選型。